Con noi : Enrico De Reguardati General Manager della Diamond Hotels & Resort di Giardini Naxos

Enrico De Reguardati di origini romane da oltre 14 anni nel settore dell'ospitalità alberghiera siciliana. Nel 2003 inizia la sua carriera nel mondo dell' Hotellerie  partendo da Taormina, dopo aver maturato esperienze imprenditoriali nel mondo dei servizi e dell'intermediazione in ambito internazionale.

Trascorsi 6 anni presso il Grand Hotel Miramare e l'hotel Montetauro di Taormina, decide di intraprendere una nuova esperienza durata circa due anni come Resident Manager presso l'hotel Abbazia Santa Anastasia in Palermo.

Tra il 2011 e il 2012 rientra a far parte del gruppo Angala Hotels come Sales Manager, un'esperienza durata un anno che ha lasciato presto spazio ad una nuova sfida commerciale e che lo ha visto impegnato nell'avviamento di due strutture siracusane di categoria 4 stelle, l'hotel Panorama e Le Residenze di Archimede.

Nel 2013 approda all'hotel Eureka Palace come General Manager, una struttura 5 stelle di Siracusa con una forte vocazione agli eventi ed ai soggiorni benessere, che lo vede impegnato per la durata di quattro anni.

Dopo una breve stagione presso un Luxury Boutique hotel, La Tenuta Monaci delle Terre Nere in Zafferana Etnea, oggi  nuovamente protagonista in una nuova avventura come General Manager presso la Diamond Hotels & Resort, hotel 5 stelle in Giardini Naxos.

Uno splendido gioiello, dichiara Enrico De Reguardati, incastonato tra i pendii delle colline di Giardini Naxos, un hotel ideale sia per chi predilige una vacanza total relax sia per i business man.

In bocca al lupo da tutto il Team di Tourismjustpassion

10 CONSIGLI UTILI AI MANAGER DI HOTEL PER DEFINIRE LE STRATEGIE DI MARKETING AZIENDALI

Il focus del marketing turistico si è spostato dal prodotto al cliente, ma presto si spingerà ben oltre, mirando a toccare l'anima  e la spiritualità dell'ospite, un marketing che parla al cuore e alle persone. Queste sono le nuove frontiere del Marketing Turistico 3.0 guidato dai valori e pronto a soddisfare non più solo ed esclusivamente l'esigenza materiale, ma anche e soprattutto quella spirituale.

Di seguito 10 consigli utili ai manager di hotel per definire le migliori strategie di marketing aziendale, pillole di saggezza  per un management di successo:

1. Ama i tuoi clienti e rispetta i tuoi concorrenti
2. Attenti al cambiamento, pronti a cambiare
3. Per connettersi con i propri ospiti a livello umano, l'hotel deve sviluppare un DNA di autenticità
4. Vendere i propri valori ai dipendenti per trasmettere la propria Mission agli ospiti. Niente avrà più    valore umano dello Staff.
5. Il marketing turistico non più strumento pubblicitario studiato per carpire l'attenzione del potenziale consumatore, ma come strumento di informazione che tramite i buoni contenuti crea legame con l'utente finale.
6. Sii sempre disponibile e pronto ad ascoltare le esigenze dei tuoi ospiti con un approccio sincero e proteso al miglioramento del servizio a lui erogato.
7. Sviluppa la tua clientela, mantienila e accrescila
8. Qualunque sia il tuo business, è un servizio, ma sopratutto sarà un mezzo, a disposizione del consumatore, per soddisfare un esigenza spirituale di un viaggiatore Zen alla scoperta non tanto del luogo, ma di se stesso e di uno stile di vita più sano.
9. Affina costantemente i processi di business a livello di qualità, costo e risultati
10 Raccogli tutte le informazioni appropriate, ma poi decidi in base al buonsenso